您的侵害者若携带武器，请举起双手并镇静讲话。解释您要做出的每个举动，以回应他的要求。请勿做出任何突然的举动。请勿叫喊。您的侵害人也正处于非常规状况，请勿试图预测他的反应。大声喊叫可能会令他失去控制，并让他产生对您进行身体伤害的动机。
案件的多样性妨碍了发布一般性指示。 一般情况下，尽可能寻找最孤立的避难所，并尽快将手机置于“静音”模式，以免被攻击者发现。 禁用智能手机中的蜂窝数据：您将无法再访问互联网，但此操作可提高通话和短信的连接质量。
如果您需要寻求帮助，请不要拨打112！
发送短信到114
语音通话可能会不必要地使电话网络混乱，并可能使攻击者找到你。 114是全国短信群众应急服务，为听障人士提供服务。
如果您发现自己面对武装袭击者，请举手并冷静地说话。解释你为了满足你的要求所做的每一个动作。不要做任何突然的手势。不要尖叫。在侵略中，压力是相互的。你的施虐者也处于不寻常的情况下，你不应该预先判断他的反应。一声尖叫可以使他失去控制，并给他一个理由来攻击你。施暴者也可能受到毒品或酒精的影响，这会使他的反应更加难以预料。
风险可能来自对枪支的恐怖袭击，来自盗贼或组织较少的犯罪分子针对机构设施或交易的袭击，或者来自命令和罪犯或反叛者。在绝大多数情况下，你不会成为射击者的通缉受害者，但被“丢失”子弹击中的风险是不容忽视的。
预防
射击通常不是一个可以预料的事实，因为它通常是由不可预见的情况造成的。一般来说，为了减少在枪战中的风险，避免人群和示威。在一些社会抗议力度较强的国家，也避免在代表权力的机构建筑物附近停车。在一些犯罪率很高的城市，要找到对方，避免因为造成对立帮派之间的定居点或执法部门与犯罪分子之间的交火。另外要注意庆祝或展示武力的射击。
如何反应
如果你陷入了灭火的中间，你会发现自己处于一个混乱的状态，可能会破坏你对事件和常识的理解。尽可能地尝试保持冷静，不要让自己受到可能使你瘫痪并减少飞行机会的压力的侵袭。
一般来说，寻找一个尽可能隔离的避难所，并带有一个混凝土保护层。请记住，不可见并不意味着从子弹安全（一堵砖墙将保护你，灌木丛或障碍只会隐藏你）。
为了保护自己，请尝试确定镜头的来源。确定一个耳朵的起点通常是非常困难的。观察子弹的影响，以确定射手的位置。
如果您所在的公共场所足够大，有机会隐藏，例如机场大厅或火车站，我们建议您：
– 如果可能的话，弯曲并尝试抵达避难所，离得最近。
– 移动“之字形”以减少射手到达你的机会。
– 尽快拨打紧急电话号码（112）。如果您还在攻击现场，请选择发送短信至114
如果你发现自己处于一个没有遮蔽的空地，那么躺在地上可能是适当的，因为知道：
– 如果射手选择他的目标，他更可能选择站立的人，因为它更容易到达。
– 另一方面，如果射手没有准确的瞄准，射击通常是“下降”和潜水。尽量找到避难所，避免躺在地上。
– 如果你在街上，车辆可能是一个障碍，可以躲避。如果可能的话，将自己置于发动机的后面或车轮后面的可以制造好防护罩的地面上。
如果发生枪击事件，你在建筑物内，这些枪击来自建筑物内部，逃跑的首选方法是：
– 如果可能的话，离开房屋，除了手机外什么都不带，这样你就不会浪费时间。你的生活比你能保存的物品要珍贵得多。
– 不管周围的人的建议离开建筑物。
– 如果可以的话，帮助你的同事离开大楼（但不要放慢速度）。
– 尝试离开射手的外围或场地。
– 尽量防止他人进入大楼。
– 尽快拨打紧急电话号码。
如果您在狭窄的空间内，并且没有可能的出口：
– 在封闭的房间避难。选择一个可以从里面锁定的房间。
– 关闭房间内的灯光，关闭窗帘，使其更加谨慎，减少射手的视野。
– 关闭手机的铃声，禁用智能手机的手机数据。
– 用大物体（例如桌子）挡住门，以缩小射手的范围并节省时间。
– 躲在可以作为庇护所的大型物体后面。
– 尽可能保持安静，以免引起攻击者的注意。
– 要联系紧急服务，请选择发送短信到114。
如果射手进入你所在的房间，而逃跑是不可能的，因为结果是被其中一人谴责的，那么没有好的或不好的解决办法。根据你的经验和根据你的能力有可能：
– 如果你选择攻击，那就去射击者试图控制它。这可以拆卸他，并且可以降低被射弹击中的风险。距离拥有枪支的人很近，你将有更多的机会来抵消它。
– 使用任何可以作为保护和武器的物体：家具，灭火器…
– 如果你选择了防守，保持冷静，并按照你的攻击者的指示，保持你的双手可见，以保证射手，避免大喊大叫。
如果你在车里，除非特殊情况，否则不要离开车辆。如果可能的话，加速并通过射击区。要躲起来，选择一个后面的引擎，这是你的车最强的结构，这将是最好的盾牌掩体。如果附近有更好的庇护所，爬进沟里或住所。
警方的介入
当射手还活着，失控的时候，第一个在射击现场干预的不是救援（消防员，医生，急救），而是警方的干预组织。在袭击期间，最初他们不是在那里治疗伤员，或者是考虑到受害者，而是要中和那些枪手或射手。为避免在此操作中受伤，建议：
– 留在地上
– 不要动
– 不要叫任何人更谨慎
如果您的攻击者使用手榴弹，请尝试：
– 找到一个最接近你的固体住所
– 把你压在地上石榴芯片往往会上升到一米左右，十米之外。
侵略之后：
如果可以的话，不要停留在侵略的地方。找一个公共场所避难。
– 通知警察。拨打112或最近的警察局。
– 通知您在本国的当地联系人。他将能够帮助你了解情况，并允许你疏散刚刚经历的事件所产生的一些压力。如果您没有本地联系人，可以通知酒店。
– 通知你的大使馆。后者可以给你有用的建议取决于你所在的国家。如果你的行政文件被盗，他们可以帮你重做。
– 建议立即就医，缓解创伤后压力症状。
