دائما ما تكون عملية السطو خطرة وتكون باستعمال السلاح. فمن المستحسن التعاون مع جميع متطلبات المعتدى. الاتصال والحوار مع المعتدى يسمح بتخفيف حدة التوتر وتخفيض تصاعد العدوانية
وخلال الاعتداء:
– إذا كان الحوار أو الفرار مستحيلا، فمن الأفضل تقليص مدة الاعتداء ما أمكن
La première application de sécurité des parcours touristiques et des déplacements urbains
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